時間:2019-06-20 14:48 來源:金優外賣
不知道諸多商家有沒有這樣的疑惑。明明進店率相較于其他同行而言很優秀了,但是單量卻那么低,進店轉化率那么低呢?該怎么有效的增加進店轉化率呢?我們來簡要分析一下。
首先店鋪問題,店鋪的品類決定了進店用戶的范圍,一般來說,小品類的進店轉化率低一些,比如西餐,韓國料理,日式料理等等,而高頻低價的快餐品轉化率更高一些,這是用戶需求所決定的。商家需結合自身的實際情況來辯證的看這個問題。有關店鋪的還有就是logo問題了,大多數商家選擇logo做店鋪頭像,可想而知其重要性了,logo需要簡潔有力,突出品牌特色即可。
其次就是滿減活動。滿減活動方面,需要給人視覺上的美感,才會吸引到用戶,當然,活動需要真實,不能做的太過虛假。菜品方面亮點設置也需要留意,招牌菜,熱銷產品都放在最顯眼的位置,將流量入口都利用上。
再次就是老用戶復購。什么是老用戶,經常回購,通過訂單詳情頁和店鋪收藏頁直接找到店鋪,有很強的目的性,這些用戶的轉化率毫無疑問高于其他用戶。因此,做好老用戶的維護至關重要。定期的老用戶活動,優惠也需要商家好好設置,增加用戶的粘性。
最后就是結合實際情況因人而異,因地制宜。想要做好,就需要對市場的流量進行分析評定,按照用戶的社會特征、消費力、消費場景或消費偏好等做區分,鎖定自己想要的人群。況且一般來說一個區域的商家數量越多,我們的進店轉化率就越低,因為用戶的選擇就比較多。所以三四線城市商家的進店轉化率普遍高于一二線城市。
需要注意的是,外賣商家要注意結合自身的情況選擇提高進店轉化率的技巧,而且有一點要記住,外賣,給顧客以周到的服務體驗最為重要。