微信小程序?qū)τ诓惋嬓袠I(yè)的商家來說,可以說是降低運(yùn)營(yíng)成本,提高效率,實(shí)現(xiàn)線上線下融合,整合雙向流量的一個(gè)最好的工具,并且商家可以自主實(shí)現(xiàn)客流量的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的能力,成為本地商戶提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
對(duì)于商家來說,外賣小程序可以將門店搬到線上,商家也有更多觸達(dá)用戶的路線。通過附近的小程序,用戶能在微信中發(fā)現(xiàn)商戶門店,將線上流量引導(dǎo)到門店,轉(zhuǎn)化成的客流量,店內(nèi)用戶通過小程序自主下單,減少了服務(wù)人力。而小程序中日積月累的數(shù)據(jù)可以幫助商家更好的確定用戶畫像,商家在運(yùn)營(yíng)過程中就可以更好的調(diào)整自己,從而提高店鋪轉(zhuǎn)化率。
對(duì)用戶而言,外賣小程序的到店點(diǎn)餐功能確實(shí)節(jié)省了等待服務(wù)員排隊(duì)點(diǎn)餐的時(shí)間,但如果商戶的上餐時(shí)間未變,那么用戶在店內(nèi)的等待時(shí)間依然沒有縮短。
總的來說,餐飲小程序基于微信10億活躍用戶,可以在朋友圈、微信群、公眾號(hào)、線下掃小程序碼多達(dá)四十多種推廣渠道,附近的小程序還可以將餐廳展示在方圓5公里,這個(gè)宣傳效果是非常好的。有了小程序,營(yíng)銷推廣的主動(dòng)權(quán)就掌握在自己手里,不斷的吸粉、積累用戶。
外賣平臺(tái)仍會(huì)是大多數(shù)商戶線上訂單的主要來源,目前小程序還不夠成熟,附件小程序入口分類不清晰,用戶使用習(xí)慣還未培養(yǎng)成,所以,商戶可以將小程序作為一個(gè)輔助渠道來運(yùn)營(yíng),有人力財(cái)力的商戶可以自行發(fā)揮。
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