外賣的核心產品雖然是食物,但現在外包裝已經不光是錦上添花了,常常還能雪中送炭。那么為什么商家要重視外賣包裝呢?
現如今,包裝已和餐品價值融為一體,并在整個產品價值和營銷中扮演著舉足輕重的角色;合格的包裝能保障菜品不變形、不外溢、不受污染;好的包裝能用外觀、質量、細節提升用戶的點餐體驗,增加復購率;優秀的包裝能讓品牌在口碑上讓顧客認同,傳播;而且評分中有一項是包裝評分,直接影響門店的基礎數據。因此,外賣包裝對于商家來說,也是至關重要的。試想一下,用戶滿懷期待的等來自己的外賣,看到劣質的包裝,心可以說是涼了一半了。
外賣包裝的基本要求有哪些呢?
1良密封:保溫、抗顛簸、不外溢,但不要過分密封,用戶拆封的體驗也很重要;
2易攜帶:易配送、易提拿、既保證用戶體驗,也方便騎手取餐送餐;
3高保真:食材保真、保證用餐體驗,比如說湯面分離這種類型的;
4好材質:不易變形,環保材質,為食品安全和綠水青山做貢獻,好比說有些外賣類似炸雞漢堡這種可以采用紙質包裝。
總的來說,功能性是包裝的首要問題,維護食物的口感與味道是核心。燒烤品類要保溫、面條品類要防止面坨、餃子品類要解決粘連問題、米粉品類則要解決斷粉的問題、湯品的密封性問題等。商家需要針對自身品類來進行包裝的選擇。
細節可以說彰顯商家的品質了。因此,針對于一些小細節,商家可以用來做文章,比如說,簡單的腰封,優質的餐具,墊餐紙等等,都可以做一個好的品牌宣傳,增加用戶的復購率。畢竟,在食物口味相差不大的情況下,一定限度的溢價范圍內,人們并不介意多花一點錢而選擇看起來更精致、更好看的食物。
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