社區(qū)團(tuán)購興起于2018年,隨著兩年的發(fā)展和大量資本的涌入,這種新型的零售模式已經(jīng)逐步穩(wěn)定。許多創(chuàng)業(yè)者看中了這個市場,想開發(fā)一個社區(qū)團(tuán)購平臺運營,那么做一個社區(qū)團(tuán)購平臺需要哪些工作?
第一步,尋找貨源
運營社區(qū)團(tuán)購平臺,尋找貨源是關(guān)鍵,找到好的供應(yīng)商是第一步,然后需要考慮如何運輸,如何保障產(chǎn)品品質(zhì),這樣才能為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
第二步,挑選團(tuán)長
平臺在選擇團(tuán)長時一定要嚴(yán)格把關(guān),團(tuán)長直接代表我們平臺與消費打交道,是我們平臺的牌面,團(tuán)長的個人素質(zhì)非常關(guān)鍵,所以在業(yè)務(wù)開展前期一定要有專門的團(tuán)長培訓(xùn),讓團(tuán)長能夠重視消費者的反饋與投訴。
第三步,市場調(diào)研
社區(qū)團(tuán)購平臺面對的消費者是小區(qū)居民,因此在每個小區(qū)開展業(yè)務(wù)前一定要調(diào)研好每個小區(qū)的消費者喜好和消費習(xí)慣,通過平臺的營銷工具做針對性營銷,合理運營,培養(yǎng)平臺忠實用戶。
第四步,做好平臺差異化
社區(qū)團(tuán)購商品除了需要供應(yīng)生鮮水果、家常所需之外還需要上架一些有特色的商品來迎合消費者的需求,這樣才能形成平臺自有的競爭力,從而突出品牌特色。然后結(jié)合小區(qū)周邊的商業(yè)活動,做好上線布局,吸引消費者參與,做到穩(wěn)定發(fā)展。
第五步,平臺宣傳
平臺只有宣傳出去,消費者才能知道我們,所以酒香也怕港子深。平臺在上線時一定要多做地推活動,讓多調(diào)動團(tuán)長幫平臺宣傳,許多團(tuán)長都是小區(qū)超市的店主,小區(qū)里的消費者大部分都認(rèn)識,讓團(tuán)長幫助平臺宣傳有足夠多的優(yōu)勢,容易帶動居民參與。
第六步,營銷活動
為了提升消費者消費頻次,平臺需要多做營銷活動,比如每日都有的限時秒殺,調(diào)動消費者積極參與性,或者發(fā)放優(yōu)惠券,利用居民愛占便宜的心理刺激消費者購買欲望,提高產(chǎn)品銷量。
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