隨著一二線城市外賣市場的飽和,越來越多的人開始將目光放在三四線城市,外賣平臺創業者紛紛在本地市場創立自營外賣平臺。在這個過程中很多人覺得自營外賣平臺沒有優勢,競爭不過美團和餓了么這樣的大型平臺。
首先,要明確的是,作為外賣平臺創業者,初期不要想著和誰競爭,外賣市場那么大,只要把平臺做好了,即使只是分羹,用戶流量也不會差。想著打敗別人不如先做好自己。
其次,美團和餓了么真的無懈可擊,自營外賣平臺真的沒有任何可能嗎?這篇文章就告訴大家,自營外賣平臺該如何快速切入本地市場,成功占領市場份額。
用戶是外賣平臺運營的根本核心,而商家則是服務用戶的根本核心。所以,想要運營好一個外賣平臺,第一步就是要解決商家入駐的問題。
作為本地城市外賣平臺創業者,手里多少都會有一些商家人脈資源,邀請幾十個或者上百個商家來入駐咱們的外賣平臺,可能并不是難事。
但如果想邀請一些高質量服務商家入駐卻沒有那么容易,這類高質量的商家往往都是高口碑、高服務,且環境衛生也有相應的保障,相對來說,想要邀請這類商家入駐,難度肯定是比較大的。
有人說有了餓了么和美團,商家還會入住其他外賣平臺嗎?餓了么和美團的高抽成導致商家的盈利并不是特別高,為了成功吸引商家,自營外賣平臺前期可以不對商家進行抽成,且不收取任何入駐費用,沒有任何成本,多入駐一個平臺就多一個獲客渠道,何樂而不為。
目前無論是美團還是餓了么,騎手都有兼職和全職兩種,以餓了么為例,前期處于市場份額爭奪階段,平臺斥巨資補貼騎手,外賣起手配送員每達到一定的配送單量會獲得額外獎勵,每單的配送費用高達10元以上,配送費加獎勵,勤快點的外賣起手配送員日均收入可達500—600元,高配送費用吸引了很大一批兼職配送人員,解決了平臺的配送難題。
隨著幾大主流外賣平臺的穩定,外賣起手配送員的配送費用早已不像當年那么高,4-5元,2-3元都是很正常的。
自營外賣平臺不比餓了么這種大型平臺,創業資金有限,無法通過高額補貼及配送費用吸引大量兼職配送人員,加上兼職配送人員的特殊性,建議自營外賣平臺在初期最好能夠建立小型的全職配送團隊,全職為主,兼職為輔,對全職外賣起手配送員實行員工制,全面把控配送服務質量,讓平臺更加規范化。
第一印象很重要,通過高質量的配送服務,讓用戶更加信賴平臺。訂單量大的時候啟動兼職配送人員,保障高效的配送服務,提升用戶體驗。
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