外賣發展如火如荼,很多商家紛紛跟風進入外賣市場,但是對其規則和套路根本一無所知,而有的商家卻能風生水起。今天,我們就來聊聊外賣店鋪沒銷量沒排名,商家該如何應對吧。
首先,排名規則。事實上,外賣平臺的排名規則是千人千面,也就是說,每個用戶的餐廳排序都是不同的,都是個性化的。外賣平臺會根據用戶的消費和口味習慣對其進行餐廳的推薦,從而餐廳的排名也會根據他的消費習慣不同而有區別。那么如何提高排名呢?歸根結底,就三點,銷量、評價和客單價。
其次,曝光。一家外賣店的曝光主要來自于店鋪排名、搜索功能、訂單流量等入口。其中店鋪排名是帶來最多曝光的,占比總曝光的60%左右;其次是搜索功能,占比總曝光20%~30%。想解決曝光問題,就可以從這兩方面入手。想具體了解的朋友們可以點擊之前的文章進行查看《外賣商家如何提高店鋪曝光量》。
最后,轉化。商家推廣方面做得少的話,進店人數主要靠自然流量,只要將轉化率提高,在同等流量的情況下,銷量會明顯提升。那么,如何提高轉化率呢?可以在實體店內做好物料覆蓋,讓商家通過店內或者微信推廣外賣平臺,這樣老顧客在不方便到店的時候,可以在外賣下單;做好店鋪頁面優化,包括菜單、菜品的展示;還有就是營造良好的銷量、控制有效的配送時長等元素吸引用戶點餐。
外賣商家無論如何發展,總是離不開用戶,用戶才是外賣市場的根本。商家想要在外賣市場中占據一席之地,還是要搭建自己的外賣系統,自營外賣平臺,留住自己的用戶。
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