想要在外賣行業中賺到錢,首先要知道錢從哪里來。交易額等于用戶*客單價,也就是說,想要賺錢,就要從吸引用戶和提高客單價來實現。在吸引用戶方面,需要增加店鋪曝光量,直接獲取新客等等。商家口碑的建立,還需要較長的時間來實現。而提高客單價,商家可以采用多種活動,或者是直接提高菜品價格來實現。但是若是直截了當提高價格,又會使用戶反感。因此,我們就來探究一下,商家該如何賺錢呢。
一曝光。商家曝光量上去了才能吸引更多的用戶。要知道,曝光量意味著有沒有排名,也就代表著用戶能否看到進而選擇商鋪。利用菜品蹭流量,完善標簽吸引用戶,精準營銷等等,都是提高曝光的方法,具體操作可以看之前這篇文章《外賣商家如何提高店鋪曝光量》。
二滿減。滿減的主要目的是為了讓用戶盡可能湊單優惠,從而實現客單價的提高。第一檔主要是提高曝光量和進店轉化率,所以第一檔力度要大,使用門檻要低,滿足基本顧客需求,提高進店轉化率;第二檔主要是為了提高下單量和客單價,所以第二檔定價要價格偏高,可結合餐品,搭配一定套餐,第二檔要高于套餐價格,顧客會購買額外的產品進行湊單。第三檔是為了防拆單,針對多人套餐,比如3-5人套餐,價格比單次訂購合適,防止顧客下單多次。
三第n件優惠。當用戶購物到n件時,可以享受優惠,比如說第二杯半價,或者折扣價等等,可以讓用戶明確的感知菜品的優惠。
四滿贈。滿多少送東西,所送的商品可以是小菜,也可以是小禮物等等,這些可以有用戶來選擇,從而促進用戶下單。在條件設置上,最好做到讓用戶感覺多買多贈更實惠,這樣用戶才更有動力下單。
五代金券。一般來說,當用戶點完餐后,會得到店鋪的優惠券,從而吸引用戶復購。一般來說,優惠券的面值可以從客單價來設置,一般5元以上最佳。還有一點需要注意的就是,優惠的有效期大于活動周期,不然最后一天領取優惠的用戶可使用優惠的時間,會較之前領取優惠券的用戶壓縮,不利于下單轉化。
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