在外賣平臺上運營上,可以說是成也活動,敗也活動。低價的菜品,超高的優(yōu)惠,帶給商家的是源源不斷的訂單,也有可能是不斷的虧損。那么,做活動,如何才能避免虧本營銷,保證盈利呢?
一般來說,商家常用的優(yōu)惠活動有:滿減活動、折扣/特價商品、代金券、新客立減、滿贈滿返等,每種活動形式,都有著不同的效果。
滿減活動中,是在所有平臺中,對用戶吸引力最大,使用率最高的活動,可以達到很好的引流效果,也是外賣商家必備的一個活動。在滿減活動中可以設置三檔滿減,主要用來拉新引流,提高客單價,防止拆單的。
然后就是可設置多個折扣商品,利用超低的價格吸引用戶下單品嘗,可用于打造爆品、推廣新品、提高單量等。折扣商品可以進行時長的更新,為商家?guī)聿煌目谖丁_€可以根據商家的評論來決定這一菜品是否可以持續(xù)推出等等。
商家的優(yōu)惠券和代金券能夠達到引流、拉新的效果。餓了么的代金券還可設置為店內外均發(fā)放,天降券、微信分享券、領券中心、進店領券等多種形式的組合,除了吸引平臺用戶外,還能從微信朋友圈、好友分享等渠道引流。
最后就是滿贈、滿返活動了。若是將滿贈、滿返的使用門檻設置為略高于單均價的價格,能夠提升客單價,改善店鋪盈利水平。當然這也需要足夠吸引用戶,否則不痛不癢的活動是無法吸引用戶二次下單的。
此外,商家們還需要根據不同的情形來做活動。比如說,平臺自己的活動和商家活動,商家可以根據店面情況設置自建活動,吸引用戶下單;平臺活動資源豐富,能夠帶來巨大的曝光量,參與平臺活動需要商家在后臺報名,且要滿足平臺規(guī)定的條件。總而言之,在整體的活動配置中,商家需要從自身的成本、收益角度出發(fā),考慮實際問題來進行合理額的配置,實現收益最大化。
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