國內外賣行業突飛猛進的發展,也激勵許多海外華僑在國外開展外賣業務。
海外外賣平臺都需要哪些功能?
1、外賣平臺終端
用戶端:為用戶提供商家查找,商品瀏覽功能,還包括在線下單支付,服務評價等。
商家端:為商家提供商品與門店管理功能,包括菜品上傳、財務明細、訂單處理等。
配送端:為騎手提供搶單功能,包括訂單處理、薪水提現、上下班等。
管理端:實現平臺對用戶、商家、騎手的業務管理,包括訂單管理、財務管理、數據統計等。
2、用戶需求
核心需求:通過定位獲取周邊商家,可以進店點餐,在線支付。
期望需求:可以實現多語言切換,多種貨幣支付選擇。
超預期需求:有豐富的優惠券可以領取,消費可以換取積分,兌換獎品。
我們外賣提供專門的海外外賣版本,根據海外客戶實際運營數據,整理出了用戶需求模型圖。
當然不管是國內還是國外的用戶,我們用戶的核心需求還是完成線上點餐,在這個基礎上期望可以獲得更多的增值功能和服務。
所以在海外運營外賣平臺,需要根據市場變化不斷的迭代升級外賣平臺,從而豐富平臺功能,從而超過市場同類競品,讓用戶能夠熱衷于使用我們的平臺。
3、外賣平臺核心業務流程圖:
4、產品原型圖:
5、海外外賣平臺功能詳細介紹:
用戶定位:用戶端采用谷歌LBS定位,用戶登錄平臺后,系統可以自動獲取用戶位置,推薦距離用戶最近的商家,用戶也可以自由切換其他定位地址。
商家篩選:當商家過多時,用戶可以根據篩選條件篩選自己的意向商家,篩選條件有綜合篩選、距離篩選、客單價篩選、好評篩選等等。
平臺也可以配置商家的排序規則,按照距離、銷量、配送時間等等。
購物車功能:用戶可以將商品添加至購物車,購物車可以根據用戶當前位置顯示用戶需要支付的配送費。
多規格選擇:用戶可以根據自己意向選擇口味,大小分量。
訂單備注:用戶在提交訂單時可以備注所需餐具數量等信息。
訂單支付:支持海外多種支付方式:VISA、MasterCard、PayPal等。
多語言切換:用戶、商家、配送端都可以根據使用需求,切換中文或當地國家的語言。
好了,本期先分享到這里,我們金優提供專業的海外版本,如果您有運營需求可以直接聯系我們。
標簽:海外外賣