外賣平臺解決了餐飲行業服務痛點,將線下的商鋪對接到線上,并通過配送服務實現線上下商戶與顧客之間的精準鏈接,便捷了我們的生活方式。
如今叫外賣已經成為許多上班族、學生群的消費首選,足不出門就可以解決餐飲、購物、跑腿、代購等一系列的生活服務,在滿足用戶消費的同時也增加了商家們的營收渠道,所以現在許多商家都開始搭建自己的外賣小程序,運營自己的外賣平臺。
外賣小程序可以幫助商家利于互聯網接觸和管理客戶,通過強大的會員體系可以開展更加豐富的營銷工作。
1、現在市面上有許多第三方外賣平臺,為什么商家還需要開發自己的外賣小程序?
近幾年,外賣市場得到了快速發展,許多商家也想借著外賣市場紅利期開展自己的外賣業務,商家接入外賣平臺,一方面可以幫助商家擴展運營能力,提升營收,另一方面,第三方外賣平臺擁有現成的用戶資源,可以直接為我們的店鋪導流。但是,天上不會掉免費的餡餅,入駐第三方外賣平臺需要交納高額的抽成,而且無法直接掌握用戶數據,很多用戶都是一次性用戶,只有我們做活動時才能吸引顧客消費,導致商家失去了自主營銷能力,外賣收入越來越少。
所以現在越來越多的商家開始退出第三方外賣平臺,搭建自己的外賣系統。外賣小程序可以解決商家在外賣業務上的難題,用戶只需要打開微信搜索,或者附近搜索就可以進入我們的小程序點餐,打通了線上點餐支付配送等環節。
2、外賣小程序有哪些營銷功能?
外賣小程序擁有獨立的營銷體系,包含會員功能、積分商城、分銷、推薦有獎、紅包、滿減...商家可以開展多方面的營銷活動,拉新用戶,提高用戶粘性。通過豐厚的紅包獎勵可以刺激用戶消費,積分商城可以沉淀更多老用戶,提高用戶忠誠度。
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