在本地外賣平臺中,想要站穩(wěn)跟腳也沒有想象中那般容易,今天我們就來聊聊本地外賣系統(tǒng)如何快速崛起吧。
首先用戶。想要站穩(wěn)跟腳,就要獲得用戶的支持,歸根結(jié)底,就是對用戶需求的把握。用戶大體可以分為兩種,服務型和利益型。利益型就是平臺給的優(yōu)惠補貼越多越好,而服務型要求就更高了,關于商家服務,菜品質(zhì)量,配送速度等等,都會影響到用戶的體驗。針對于這方面,商家就需要從細節(jié)入手,抓住用戶的心。豐富的外賣品類,給用戶帶來新鮮感。合理的配送價格,起送價格過高也會影響用戶的服務體驗。然后是關于送餐速度了,分工明確,流水作業(yè)的服務銜接。
其次商家。想要留住商家就要有吸引商家的點,也就是說平臺能給商家?guī)矶啻蟮膬r值。幫助商家做用戶調(diào)查,比如說用戶的喜好、數(shù)量、分布等等。還有就是幫助商家做宣傳,其實主要目的還是宣傳本地外賣平臺。然后就是促銷活動了,根據(jù)用戶的喜好,與商家商量相關的對策。
最后就是關于平臺了。剛開始運營需要保持成本與盈利的平衡。包括前期工作的宣傳,促銷,優(yōu)惠補貼等等,后期的運營,配送等等。而平臺的盈利主要來源于訂單的抽成,平臺使用費,廣告收入和物流配送了。因此,本地外賣平臺在開始運營包括運營過程中,對這些的把握需要斟酌。
總的來說,想要在外賣市場發(fā)展的更好,都需要對商家、用戶和配送這三方面兼顧到。
標簽:外賣平臺,外賣系統(tǒng)