生鮮電商配送到家和自提點(diǎn)哪種模式好?作者通過(guò)做詳細(xì)的市場(chǎng)洞察，為大家分析生鮮電商平臺(tái)配送到家與自提點(diǎn)兩種模式有哪些不同。
 

　　1、配送到家模式
 

　　生鮮平臺(tái)想做配送到家模式需要自己組建配送團(tuán)隊(duì)或者與第三方配送平臺(tái)合作。這兩種方式不管選擇哪一種都需要投入不少的配送成本。配送人員的數(shù)量決定著配送的效率及輻射區(qū)域。
 

　　(1)自建配送團(tuán)隊(duì)

　　比如次日達(dá)配送，用戶一般都是今日22點(diǎn)之前下單，平臺(tái)次日18點(diǎn)之前送到。如果平臺(tái)服務(wù)范圍是20km，預(yù)估600日訂單量，從上午8點(diǎn)開始配送，一小時(shí)配送100單，按每個(gè)配送員每小時(shí)配送5單計(jì)算，那么就需要12名配送員進(jìn)行配送。
 

　　這12名配送員每人工資180元/天，平臺(tái)每天需要支付的工資是2160元。600筆訂單平均客單價(jià)按20元計(jì)算，每日銷售額是12000元，配送成本是18%，每單的配送成本是3.6元。
 

　　如果想把配送成本壓低，控制在10%以內(nèi)，那么就需要把平均客單價(jià)提升至36元以上。所以對(duì)于生鮮平臺(tái)想要控制配送成本，難度是非常大的，不僅僅是提高客單價(jià)這么簡(jiǎn)單，關(guān)鍵是需要得到用戶的認(rèn)可，不能說(shuō)平臺(tái)把起送門檻抬高用戶就會(huì)買賬，用戶為什么買個(gè)菜每次都要花三四十塊錢?逛菜市場(chǎng)它不香嗎?
 

　　(2)與第三方配送平臺(tái)合作

　　與第三放配送合作確實(shí)輕松許多，不用付出精力管理配送團(tuán)隊(duì)，但是第三方配送的成本是要比自己做配送高，上文我們算出自己做配送每單所付出的成本是3.6元。但是找第三方配送價(jià)格都要在6元以上。像蜂鳥、達(dá)達(dá)這些配送團(tuán)隊(duì)普通訂單一筆是6元，平臺(tái)日單量按600筆計(jì)算，那么每天需要支付3600元的配送費(fèi)，配送成本占銷售額的30%。

　　與第三方配送合作還有一種包月形式，就是3000單以內(nèi)按12000元收，合每單的成本4元，但是不管你這個(gè)月有沒有訂單只要在3000單以內(nèi)(包括0單)都收你12000元。如果是超過(guò)3000單那么每單就按5元收。
 

　　可以看出找第三方配送不管選擇哪一種合作方式成本都要比自己組建配送的成本高。所以，如果你是新平臺(tái)選擇配送到家模式，盡量還是選擇自己組建配送團(tuán)隊(duì)，這樣成本會(huì)低一些。
 

　　2、自提點(diǎn)模式
 

　　生鮮平臺(tái)的上門自取模式是指用戶下單之后需要自己去指定的門店取貨。與配送上門模式的區(qū)別就是分倉(cāng)把商品分揀好之后不需要配送員一個(gè)個(gè)送上門了，直接用貨車運(yùn)輸?shù)矫總€(gè)區(qū)域的自提點(diǎn)就可以。當(dāng)然自提點(diǎn)也有兩種方式，分為門店自取和專柜自取。
 

　　(1)門店自取
 

　　生鮮平臺(tái)可以選擇與小區(qū)超市進(jìn)行合作，超市其實(shí)就是我們平臺(tái)的團(tuán)長(zhǎng)。附近小區(qū)的用戶下單后，取貨時(shí)都到團(tuán)長(zhǎng)這里來(lái)取貨，平臺(tái)直接支付給團(tuán)長(zhǎng)一些費(fèi)用作為酬勞就可以。
 

　　(2)專柜模式

　　現(xiàn)在基本上每個(gè)小區(qū)都會(huì)設(shè)置快遞專柜，用戶取快件時(shí)直接掃碼就可以自動(dòng)在柜子里取貨。其實(shí)和超市自取是類似的道理。
 

　　自提點(diǎn)的這兩種方式成本要比配送到家模式低多，但是在購(gòu)物體驗(yàn)上不及配送到家好，畢竟還需要用戶下樓到指定的地點(diǎn)取貨。
 

　　3、總結(jié)
 

　　其實(shí)不論是配送到家還是自提點(diǎn)模式都有自己的優(yōu)點(diǎn)，一種是可以照顧到用戶體驗(yàn)，另一種是減少配送成本，新平臺(tái)上線可以結(jié)合自己的資源投入選擇提供那種服務(wù)模式，選擇一種就可以，后期隨著平臺(tái)發(fā)展逐步豐富完善即可。