外賣系統運營時第一個要考慮的事就是如何拉新!在這個階段所有的客戶對于你運營的外賣系統來說都是新用戶!如何讓這些用戶來你的外賣系統嘗試購買商家上架的產品?常用的基本套路就是低價促銷、首單免單、滿贈、滿減、三人同行減免一人、分享免單等活動來實現,招式簡單卻很高效!說白了了就是先賺取流量再考慮轉化,把入口讓更多的人看見,讓更多的人進來,進來的的用戶轉化成購買用戶。
1.拉新的渠道:
外賣系統的流量是天然的,來看看商家的套路,對于商家而言能不能爭取到流量,主要是看外賣系統中的排名,在什么位置,決定了你的進店人數。 排名有兩種獲取手段,第一種銷售量和好評率。 這個全憑本店的銷售量和好評率,只要這兩個因素把握的比較好,排名沒問題。第二種是花錢買排名。 靠前的排名一般比較貴,但是對于前期1個月而言,要看長遠,因為你最終的目的是為了銷量頂上去。。對于外賣系統的運營商來說就要抓住商家的這點需求!比如前期強排名活動可以讓商家推薦他的常客使用你的外賣系統,借力打力,這樣就能迅速把用戶量提升上去,商家也能獲取到一定的優惠政策,雙贏!
2.社交軟件拉新:微信、QQ、微博等社交軟件引流
利用附近的人,影響1000多人訂餐 如果是專職外賣商家,或者門店+外賣商家,時間比較富裕,也可以在微信、QQ、微博、陌陌上進行引流。 打開QQ、微信、微博、陌陌等主流社交軟件,點擊附近的人。提前擬定好打招呼要說的話,比如“金優外賣系統,首單免費”不斷地復制,粘貼,復制、粘貼,按照20人/分鐘的速度,1個小時的時間,大概會有1200人受你的影響,具體轉化率要看你的文案和產品。 利用好時間段,廣撒網去宣傳你的外賣平臺。
3.社交群組
白領的聚集地 除了附近的人,這些社交軟件會有很多的群,加入基于你的地理位置的美食群,然后,復制、粘貼去宣傳你的外賣系統。例如微信,可利用發紅包的方式,要不然會被踢的。QQ、陌陌相對簡單點,可以直接發布消息,最好也是擬定好話術,要不然也會被踢。
在這個過程中要結合產品的主要功能,解決用戶的首要需求。比如說,你是做全平臺的外賣系統,雖然有很多的功能點,但是只需要告訴用戶用手機端、小程序、微信任何一種方式都能下單。在做這一部分的時候,一定要只抓住一個點,一個核心訴求,當然,它是結合我們的訴求和用戶訴求的。然后就是不斷地優化流程,在這個過程當中,需要去看數據,把自己手中的牌一張張打出去并不斷優化。
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