現(xiàn)如今,外賣市場發(fā)展迅速,競爭越來越激烈,想要沒有營銷就讓店鋪發(fā)展起來無異是異想天開,要知道,滿減玩得好,顧客少不了。不過,話雖如此,滿減雖然大家都在玩,但卻不是每個人都將其完美利用,有的人甚至因此虧得血本無歸。其實關(guān)鍵就在于,你是否掌握了外賣滿減設(shè)置的技巧,滿減設(shè)置也很有講究的。今天,筆者就帶大家一起來看看外賣滿減知識吧。
許多商家在設(shè)置滿減時,都會選擇用平均客單價來定,然而這個思路是有問題的,就是平均客單價不足以代表不同消費層次客戶的消費水平。好比一個客戶消費水平在20 ,一個在80,平均客單價50,若是以50為界限,對于20的用戶來說,無疑太高了。正確的做法是根據(jù)客單價分布最密集的,占比最高的客單價作為我們滿減的門檻。這個客單價分布在平臺都能查看到的。
滿減活動是需要隨時可調(diào)控的,外賣活動是需要根據(jù)店鋪的實際情況來調(diào)整的。要知道,在工作日和節(jié)假日中,客戶的需求是不同的,商家需要及時調(diào)整,最好在節(jié)假日或者換季時推出新品來適應(yīng)用戶。
還需要注意菜品的定價問題,要讓用戶有單可湊,好比滿二十減五的活動,店鋪中的商品全是十七十八左右,過于費勁,無疑會使用戶失去耐心,適得其反。商家可以設(shè)置一些小菜,特色菜小份,飲品等等作為湊單產(chǎn)品。這樣既保留了一定的利潤空間,也無形中提高了顧客的客單價。
雖然說“無外賣不滿減”,但是切勿為了滿減問題,虛高菜價和包裝費,而且滿減活動并不是越大越好,符合用戶的習(xí)慣才是真正的滿減。另外,我們一定要考慮競爭對手的滿減力度,尤其是產(chǎn)品或服務(wù)差距不大的商家,滿減力度需其對持平或略高于競爭對手。
標(biāo)簽:外賣O2O系統(tǒng),外賣系統(tǒng)