隨著員工成本、租金、外賣平臺傭金及抽成等等的上漲,許多商家叫苦不迭。而菜品漲價則會流失大部分用戶,不漲價就會面臨倒閉。兩難局面,商家究竟該怎么辦呢?難道就沒有兩全其美的辦法了嗎?今天我們就一起來看看,如何正確的漲價。
首先,招牌菜的價格盡量不要動。什么是招牌菜呢?所謂招牌菜就是購買頻率、顧客的關注度比較高的菜品,對于漲價而言,最不能動的就是招牌菜了招牌菜在用戶心中占據了一定的地位,也擁有一定的價格空間,價格稍微變動就會引起用戶的注意,若是超出用戶的預期反而得不償失了。
舉個例子,比如說一家商家的招牌菜是酸菜魚,平時一份小份酸菜魚也就38元,而用戶下次來發現成為48元,這對滿懷期待的用戶來說無疑是一次打擊。因此,招牌菜盡量不要漲價,保持原價狀態,起到引流作用,其他菜品可以適當漲價,這樣用戶的接受程度更高一些。
其次,加大優惠。對于必須漲價的菜品,餐廳可以選擇把價格上漲,加大優惠力度,從而淡化對用戶的影響。形成一定的影響后,可以慢慢降低優惠的力度,從而達到漲價的目的。況且,整體而言,商家活動力度依舊很大,但是菜品價格已經悄然上升了。
再次,菜品設計。用戶樂意為菜品買單,是提升餐廳利潤率的核心。推新品是一個不錯的方法,在大多數人的眼中,不同品類的產品對應不同的消費能力。因此,推出新品,利用利潤高的菜品,更容易讓用戶接受。
最后,小幅度多次。漲價最好是分多次、小幅度地上調產品價格,讓用戶有個慢慢接受的過程。每次漲價后的一個周期,要分析漲價對客單量的影響。待客單量逐漸恢復穩定后,再開始新一輪的提價。小幅度漲價,用戶相對而言沒有那么敏感,更容易達到商家的目的。
此外,需要注意漲價的前提也要能留住用戶,一定要以用戶心理為主。
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