如中國,智能手機逐漸普及,越來越多的用戶喜歡使用手機應用解決生活所需。移動外賣平臺興起于2012年,各大外賣平臺經歷過補貼大戰,以粗暴的方式獲取前期所占據的外賣市場份額,合并形成穩定的格局,開始了長期的流量精細化運營的較量。
可是,無論是在哪一個階段,對外賣用戶選擇外賣平臺時起著決定性影響的,仍是“品質”、“安全”、“科技”這三道關卡。
而外賣平臺想要打開并占據本地外賣市場,必須攻克這三道關卡。
首先,消費升級成趨勢,外賣要有品質感
市場千變萬化,消費升級可以說是現在乃至將來發展的必然趨勢。更強的消費能力,更高的消費需求,更燃的消費熱情,都意味著品質感將成為外賣行業發展的重點要素之一。而外賣平臺要想提升品質感,在精選店鋪的同時,更需要為用戶提供更為精準的精選店鋪和豐富的餐飲內容信息。
其次,行業底線成基礎,用戶要有安全感
安全可以稱得上是老生常談的問題,也是所有外賣平臺的焦點問題。外賣平臺為用戶提供了選擇,而想要留住用戶,必然要守住安全這一行業底線,并且加強對安全問題的重視,贏得用戶的好感度。
最后,未來效率成先鋒,系統要有科技感
提到效率,大概多數人第一時間想到的就是外賣配送效率。外賣配送效率確實是外賣用戶關注的焦點,配送的準時性、配送系統的智能化、高調度配送等一系列問題都成為了外賣平臺急需重視的步驟。而未來即將迎來的5G時代,也將是外賣系統的又一大考驗。
在此,創業者們想要打開本地的外賣市場,搭建屬于自己的外賣系統,也需要擦亮眼睛,選擇適合自己的O2O外賣系統整體解決方案。
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