隨著信息時代的發展,人們越來越喜歡在手機上點餐、購物、叫服務,在2014年前,“外賣”還只是屬于傳統餐飲行業的分支業務,并沒有人發掘他的商業潛力。這幾年隨著智能手機的普及,人們越來越在手機上消費,外賣平臺的出現改變了外賣消費模式,也升級了傳統餐飲行業。各大外賣平臺為了搶占流量開始瘋狂補貼用戶,想快速壟斷市場。
同時,很多創業者也看到互聯網外賣的商機,準備在海外開拓外賣藍海市場。在東南亞地區,外賣市場在兩年的時間里就達到了130億美元,并且還在快速增長。
在海外做外賣平臺需要哪些條件支持呢?
首先我們需要根據當地市場環境,制定出一套完整的解決方案,第一步要明確功能需求,考慮實現哪些功能。
參考國內成熟的外賣平臺,一套完整外賣系統大致分為用戶端、商家端、配送端和管理后臺。
用戶端:為平臺用戶提供商家推薦展示,用戶可以自由瀏覽單家菜品包括下單、支付、評價。
商家端:商家可以實現對店鋪與菜品的管理,包括門店上下班、菜品上傳、價格設定、財務統計、訂單處理等。
配送端:騎手可以完成接單配送等流程操作,包括搶單、取貨、送餐,提現結算等功能。
管理后臺:為平臺運營者提供全平臺用戶、商家、騎手、訂單、財務管理,還包括營銷活動發布,數據統計等。
平臺用戶需求基本實現:定位、點餐、支付、紅包、篩選搜索店鋪及商品、評價等。
金優外賣系統海外版,作為海外外賣整體解決方案,除了實現用戶點餐服務功能以外,更進一步優化配送效率,用戶營銷,用戶留存拉新,既可以滿足業務需求,也可以滿足后期用戶運營需求。
外賣平臺核心的功能包括用戶定位,用戶打開外賣平臺自動給用戶定位,推薦附近商家,供用戶完成商家菜品選擇。海外外賣平臺和國內平臺不一樣的地方就是,海外一般僅支持谷德地圖,外賣平臺上也要做單獨的地圖配置;第二點就是支付功能,在海外支付方式一般是paypal、Google checout、worldpay等,所以我們做海外外賣平臺也需要考慮做當地主流支付渠道的對接;第三點就是多語言功能的支持,華人做外賣平臺的運營的地域,大致是在華人比較多,又融合當地海外居民的場景下,這樣我們的外賣平臺就不能僅支持中文,還需要支持當地語言。
以上就是一個海外外賣平臺需求功能情況,也是前期上線必要實現的功能,后續可以運營需求進行產品迭代升級。
標簽:外賣平臺,外賣系統