說起積分,大概沒有人不熟悉的。就算電子積分還不是很流行的時候,很多線下的店鋪與商場還經常推薦顧客辦會員卡,通過消費產生的積分進行禮品兌換,享受一些商品優惠與折扣之類的。
相信運營外賣平臺的餐企與創業者相信對外賣平臺的積分商城也不是很陌生??墒欠e分商城到底有哪些好處,又該如何設置積分商城,怎樣管理積分商城,需要注意些什么?
積分商城的作用很多,畢竟積分系統能夠如此廣泛應用到各類行業,并且逐漸成為了一種必不可少的功能,足以證明積分商城存在的必要性。
用戶可以根據平臺規則在消費之后獲取積分,獲取的途徑比較容易,而積分可以兌換禮品、折扣券、紅包等吸引用戶進行二次消費。這樣消費獲取積分,積分兌換折扣紅包帶動消費就形成了一個消費閉環,幫助用戶養成消費習慣。
那么,積分商城又該如何設置,來吸引顧客獲取積分,使用積分呢?
擴展積分的獲取途徑,通過消費獲取積分的途經太單一,可以增加一些類似積分任務、積分輪盤等小活動,通過多種玩法吸引顧客去獲取積分。
同時,積分在商城中的用途也可以進行拓展,除了依靠積分兌換紅包、優惠券等,還可增加積分抽獎、兌換實物禮品等形式,也可以和商家聯合,推出一些限時兌換的折扣券幫助商家進行宣傳與推廣。
而在設置積分商城的時候,也要注意一些細節,使積分商城的作用更加顯著。
積分的獲取途徑要多樣化,而獲取難度也要有梯度。例如簽到打卡這種途徑獲得的積分一定要低,而每日首次消費或消費滿多少金額獲取的積分要比較高。
同時,獲取積分的門檻與積分商城的兌換門檻要相符,讓顧客感覺自己手中的積分是能夠為自己帶來實惠的。外賣本身就是剛需,通過這種可以實現的優惠,吸引顧客在平臺消費,增加用戶的消費頻次。
標簽:外賣平臺運營