外賣行業(yè)從興起到現(xiàn)在,催生了一個龐大的市場,2017年外賣用戶超過3億,2018年外賣用戶超過4億,據(jù)統(tǒng)計,2020年將會超過6億。許多餐飲行業(yè)也抓住機會,投身到外賣浪潮中去。那么,對于新店鋪,在外賣平臺上需要如何進行推廣運營呢?
首先,就是在外賣平臺中,店鋪的搭建了,店鋪需要有高識別度,個性化的Logo,盡管大多數(shù)顧客以價格為導(dǎo)向,會一直盯著滿減折扣信息,搜索價格合適的商家。但是,調(diào)查顯示,人的視覺關(guān)注點永遠是圖大于文,動圖大于靜態(tài)圖。只有l(wèi)ogo足夠吸睛,才有可能吸引顧客。一般logo有幾個特點,高色彩飽和度,信息傳達率高,符合品牌調(diào)性。商家需要根據(jù)自己的情況來調(diào)整。
其次,就是菜品的設(shè)置問題。菜品圖片是外賣店鋪中唯一一個能直觀感受食物的媒介。它可以通過視覺刺激引發(fā)味覺刺激,誘惑顧客快速下單。此外,要注意照片要真實好看。一般來說,人們對美麗的事物更有興趣,相較于普通的圖片,下單率也就更高了。
最后就是合理的規(guī)劃菜單欄。當顧客被食物所吸引想要下單時,卻被菜單欄所拒之門外,可想而知用戶體驗都多差了,這無疑是一個很值得重視的問題。所以菜單欄的設(shè)置商家也要重視起來,好的菜單欄就是讓顧客可以一眼找到想要的產(chǎn)品、快速下單。大部分人的手機屏幕,一屏最多能呈現(xiàn)9個菜品分類,而且分類的名字無需太長,因為超過一定字數(shù)顯示就不完整,整體來說,為了界面更好看些,8字以內(nèi)最佳。除此之外,外賣菜單還要有邏輯可尋,也就是說分類的準確性。最為常見的就是以自身的菜品品類來分類。當然,也可以做些其他分類,比如顧客的喜愛程度,口味等等,商家可以根據(jù)自己的實際情況進行調(diào)整。
夏季到來,外賣平臺都做出來些許調(diào)整,商家們也可以根據(jù)自己店鋪的實際情況做些調(diào)整,開胃小菜,酸梅湯等解暑飲品都可以安排上,甚至夜宵等等,都是商家可以爭取的利益。萬事開頭難,何況外賣的經(jīng)營呢,商家們可適時而變,靈活調(diào)整。
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