社區(qū)O2O早在幾年前曾經(jīng)迎來一陣春天，當(dāng)時很多創(chuàng)業(yè)者感受到O2O的發(fā)展前景，而掀起了一陣O2O創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮。后來，卻因為缺乏資本支持而被“拍死”在沙灘上。
 

　　而今，社區(qū)O2O再次引爆市場，成為當(dāng)下最大的“風(fēng)口”。社區(qū)O2O系統(tǒng)的優(yōu)勢在于將線上線下的優(yōu)勢完美融合，滿足用戶的生活剛需。那么社區(qū)O2O的優(yōu)勢表現(xiàn)在哪些方面呢?

　　一、提高與用戶之間的互動，提高客戶黏性
 

　　社區(qū)O2O中團(tuán)長這個角色是至關(guān)重要的。通過團(tuán)長管理社群，增強(qiáng)用戶的信任，提高與顧客之間的互動。顧客下單支付后可以線下取貨，產(chǎn)品的質(zhì)量更加有保障。同時，可以對顧客的需求進(jìn)行直接的了解與調(diào)查，及時獲取顧客的反饋，了解顧客的消費習(xí)慣。
 

　　二、降低商家經(jīng)營成本
 

　　社區(qū)O2O通過線上渠道向消費者展示商品，同時也提供商品預(yù)售，為用戶提供更多的選擇，刺激用戶消費。同時也降低了商家的庫存成本，避免商品庫存積壓，降低商品損耗成本。
 

　　三、降低配送成本
 

　　社區(qū)O2O系統(tǒng)主要是通過配送和自提兩種方式。社區(qū)自提不需要耗費物流成本，而社區(qū)O2O的配送范圍集中在社區(qū)，降低商家的配送成本，配送時間大大縮短，為用戶提供良好的購物體驗。