一二線外賣市場逐漸飽和，外賣商家競爭越來越激烈，許多外賣平臺上的商家都存在著價格惡意競爭的現象，大部分外賣商家都被一下一個問題所困擾。
 

　　平臺服務費和抽成越來越高，賺取的利潤越來越少。
 

　　競爭形勢越來越嚴峻，使用高額的獲客成本，讓成本逐漸增高。
 

　　營銷范圍受到限制，缺乏自主性。
 

　　經常點外賣的消費者，很容易會因為更低的價格選擇其他家店鋪。

　　為了解決商家們的這些困擾，山東金優為餐飲行業提供O2O整體解決方案，推出了外賣小程序店鋪運營系統，外賣小程序可以為商家提供外賣、掃碼點餐、預約、營銷、會員管理等服務，提升店鋪獲客方式及營業額。
 

　　商家接入后可以在后臺設置服務商圈、收費標準、配送方式、切換門店、訂單管理等操作。可以自主設置營業時間、配送范圍、菜單等參數。顧客可以在小程序上就可以完成在線下單。在商家端接收到用戶訂單之后，則可以安排訂單配送，提高了配送效率，實現了訂單便捷管理。
 

　　商家入駐其他外賣平臺都需要繳納平臺服務費、抽成、廣告費等費用，而且用戶數據沒有辦法獲取到，無法根據銷售訂單分析出銷售數據，商家一般都是被動的接受平臺活動安排，有些滿減活動還是強制性參加的。
 

　　外賣小程序不僅可以幫助商家打通線上支付的各個環節，實現營銷管理，而且平臺注冊會員都會留在自己的管理后臺，保存在數據庫中，通過數據分析出用戶行為、消費等級、喜好等。方便商家根據用戶群策劃營銷活動。可以完全擺脫第三方平臺的限制，增加了許多導流渠道。
 

　　外賣其實是一種區域性服務，一家店所輻射到的人群是有限的，所以建立顧客忠誠度非常重要。外賣小程序包含了許多裂變拉新功能，朋友圈分享、滿減折扣、拼團、秒殺等，這些營銷設定都可以吸引新用戶，發展老顧客。