在6月11日外媒報道,亞馬遜將關閉在美國的外賣服務“亞馬遜餐館”。去年 11 月,亞馬遜已經在英國倫敦關閉了該業務。在十多年前,作為全世界最大的電子商務巨頭,亞馬遜就率先進入了生鮮網購和快遞市場,品牌名為“亞馬遜生鮮”。隨后亞馬遜進入了與之相關聯的餐飲外賣市場。早在2014年,該公司推出了一項外賣服務,讓顧客可以使用現在已經關閉的“亞馬遜本地”軟件訂購外賣食品。亞馬遜隨后開始允許顧客通過軟件直接從送餐的餐館訂購美食。好景不長,僅4年的時間里,亞馬遜開始逐漸退出舞臺,競爭對手強大,送餐業務混亂,亞馬遜只能被殘酷的市場所吞噬。
當然,亞馬遜的退出,對于競爭對手來說是一個極好的消息,當天美國的一些餐飲外賣平臺估價大幅度上漲。其中Grubhub股價上漲約7%,Uber Eats股價上漲約1%。除美國之外,其他國家的外賣市場規模也在不斷地擴大。而今年,滴滴外賣也宣布轉戰海外市場。由此可知,海外外賣市場擁有極大地發展空間。但是值得留意的是,海外外賣多采用純平臺模式,即不提供專門的配送服務。即使配送,速度也是超級慢的。要知道,電動車可以說是我們國內的特色。由于環境、國情不同,在國外配送方式更多的是步行,自行車等多種方式,并沒有規整的配送模式,而這也是海外外賣市場一直在努力解決的問題。
想要在海外外賣市場占據一席之地。穩定的外賣系統是必不可少的,多語言的點餐,良好的功能體驗,以及國際服務器搭建及平臺部署,為商家規劃并配置更加符合當地運營要求的國際服務器相關,運用cdn、https、Memcache等技術讓外賣平臺更加流暢。此外,還需要結合當地的實際情況,做出適合自己的外賣系統,線上線下良好的結合,此外,良好的運營也是必須的。
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